ENTRETIEN
Comme pour tous bijoux fantaisie, nous vous conseillons d’éviter au maximum tout contact avec l’eau, le parfum et les cosmétiques.
Ce sont des petites habitudes du quotidien qui vous permettront de garder vos bijoux en parfait état. Evitez par exemple de porter vos bijoux lorsque vous faites du sport, prenez votre douche ou effectuez vos taches ménagères.
En cas de contact avec l’eau, essuyez vos bijoux avec un chiffon sec, ou une serviette par exemple.
Prenez aussi l’habitude de ranger vos bijoux dans leurs petites pochettes pour les protéger de la lumière et de l’humidité.
Dans certains cas, il arrive qu’en fonction de certaines peaux (avec la transpiration ou l’acidité de la peau), la dorure ait tendance à « s’estomper » plus rapidement. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter pour faire appel à la garantie (voir ci dessous).
Pour nettoyer vos bijoux, nous vous conseillons d’utiliser un chiffon sec ou une peau de chamois.
Pour les bijoux argenté, vous pouvez aussi frotter avec un peu d’alcool à 90° (à faire avec parcimonie) pour redonner de l’éclat à votre bijou.
L'AJUSTEMENT
L’essentiel de nos bagues et bracelets sont ajustables donc il n’y a pas de tailles.
Vous souhaitez une mise à taille de votre bague avant envoi ? Aucun problème! Lors du panier, vous pouvez nous laissez un message et nous preciser votre taille.
Petite astuce pour connaitre votre taille: Munissez-vous d'une de vos bagues et posez-là à plat sur une règle, vous pouvez ensuite compter le nombre de millimètres entre les deux bords. Le nombre que vous obtenez s'agit du diamètre de votre bague ;)
Nous vous conseillons d’adapter le bijou une seule et unique fois pour éviter de le fragiliser.
LA GARANTIE
A nos yeux, il est très important d’encourager à une consommation la plus responsable possible en vous proposant des créations durable et de qualité. Tous nos bijoux sont donc garantis à 100%.
Si vous avez un souci avec votre bijou, n’hésitez surtout pas à nous contacter! Nous ferons tout pour vous proposer une solution adaptée: une réparation, un échange ou une nouvelle dorure.
Toutes nos réparations sont entièrement gratuites.
Notre mail: info@hellesparis.net