LIVRAISONS & RETOURS

Expédition et traitement

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Nous traitons et expédions toutes les commandes de notre atelier parisien du lundi au vendredi. Les commandes sont généralement expédiées en 1 - 3 jours ouvrables.

Vous serez facturé au moment de la commande.

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Modes et frais de livraison

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La livraison est offerte pour toutes les commandes de plus de 100€!

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FRANCE METROPOLITAINE :

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Colissimo Domicile - avec signature
Faites vous livrer à une adresse de votre choix, avec signature. Délai : 2 - 5 jours Prix: 6€
Colissimo - En relais PickUp ou en consigne PickUp Station
Faites vous livrer dans un des relais pickup ou consignes Pickup Station parmi 8 000 points de retrait partout en France Délai : 2 - 5 jours Prix: 5€
DHL - Livraison Express en France (hors Corse)
Délai : 24 - 96h Prix: 10€
Express Coursier PARIS INTRA-MUROS UNIQUEMENT
Livraison dans la journée pour les commande effectuée avant 14h | Sauf Weekend et jours fériés. Prix: 10€
Pick up showroom Paris - Sur rendez vous
Venez récupérer votre commande directement dans notre showroom parisien du 16e arrondissement ! L'adresse vous sera communiqué dès la commande passée. Délai: Commande préparée dans la journée. Pick up sur rendez vous Prix: Gratuit!

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EUROPE (hors France)

Colissimo Domicile

Livraison en 5 à 10 jours (varie en fonction du pays de destination)

Prix: 10€

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EUROPE (hors UE) + MAGHREB + DOM - TOM

Colissimo Domicile

Livraison en 5 à 10 jours (varie en fonction du pays de destination)

Prix: 15€

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MONDE

Colissimo Domicile

Livraison en 5 à 10 jours (varie en fonction du pays de destination)

Prix: 20€

Retours

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Soyez satisfait ou remboursé ! A compter de la date de réception de votre colis, vous disposez de 15 jours pour retourner les produits commandés.

Pour la France Métropolitaine, les frais de retours sont gratuits :) 

Merci de nous envoyer un mail à info@hellesparis.net avant chaque retour en nous précisant les modèles que vous souhaitez retourner, et s'il s'agit d'un échange ou remboursement.

Nous vous enverrons ensuite votre étiquette colissimo retour pour que vous puissiez retourner votre colis en toute simplicité!

Remboursement

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Dès réception de votre retour, nous effectuerons votre remboursement dans les plus brefs délais. Il faut compter environ 1 à 5 jours de délai à partir de la réception du colis. 

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